Оферта и условия заказа
1. Исполнитель и применение
ИП Ураксин Илья Дмитриевич, ИНН 631308750853, ОГРНИП 325632700094304. Адрес: 443026, Россия, Самарская область, г. Самара, п. Управленческий, ул. Симферопольская, д. 17, кв. 6. Электронная почта: info@webexlab.ru.
Исполнитель применяет УСН, без НДС — по сведениям, подтверждённым им 14 сентября 2026 года. Актуальный налоговый статус и итоговая сумма фиксируются в счёте до оплаты. Изменение статуса не означает права произвольно дописать налог к уже согласованной цене.
Этот документ устанавливает общие условия индивидуальных предложений на разработку сайтов, программных систем и оказание согласованных цифровых услуг. Он используется вместе с адресованным заказчику заказом-спецификацией. Сам по себе сайт с ориентировочными ценами не содержит всех существенных условий конкретного проекта и не обязывает исполнителя принять любой заказ.
2. Индивидуальная оферта и акцепт
До оплаты стороны согласуют заказ: стороны и контакты, задачу, результаты и исключения, этапы, сроки, цену, график платежей, материалы и доступы, критерии приёмки, права на результат, сторонние расходы, версию этих условий и срок для акцепта. Заказ получает номер и дату; спецификация и редакция условий сохраняются и направляются заказчику в неизменяемом виде.
Индивидуальная оферта состоит из согласованного заказа, приложенного задания, счёта и указанной в заказе редакции общих условий. Акцепт — подписание такого комплекта либо оплата предусмотренного первого платежа по направленному счёту в установленный срок при наличии в нём ссылки на конкретный заказ и редакцию. До получения полного комплекта платить не требуется.
Отправка заявки, отклика, сообщение в чате, нажатие кнопки калькулятора, согласие на обработку данных и молчание не являются акцептом. Если стороны подписали отдельный договор с другими условиями, применяется он. Настоящая страница не является офертой на трудоустройство или лицензию на собственные CRM и конструктор в разработке.
3. Предмет и границы
Работы выполняются только в согласованном объёме. Для SEO, рекламы, аналитики и поддержки в заказе указаны действия, лимиты, отчётность и период. Позиции, трафик, продажи, ответы ИИ и действия внешних площадок не гарантируются.
Платное исследование Discovery — отдельный этап с результатами и ценой. При продолжении стоимость уже оплаченного этапа не начисляется повторно. Предварительное обсуждение задачи не становится платной услугой без согласования. Изменения задания и дополнительные расходы утверждаются до их выполнения.
4. Цена и оплата
Цена устанавливается в рублях в заказе. Прайс «от» и калькулятор дают ориентир, а не окончательный счёт. По умолчанию для проектов до 500 000 рублей: 40% перед началом, 30% после согласованного прототипа и интерфейса, 30% после проверки результата перед публичным запуском. Для крупных проектов — отдельный Discovery и поэтапная смета; внутри этапа 50% до начала и 50% после приёмки, если заказом не предусмотрено иначе.
Регулярные услуги оплачиваются за согласованный месяц вперёд. Рекламный бюджет, домен, хостинг, лицензии, платные API и закупки сторонних материалов оплачиваются отдельно, только если это предусмотрено заказом. Новое списание или продление по умолчанию не выполняется. Возврат неиспользованной суммы рассчитывается после определения выполненного объёма и применимых правил прекращения.
5. Сроки и взаимодействие
Сроки и начало этапов зафиксированы в заказе. При необходимости материалы, доступы и платежи предоставляются к указанным датам. Если возникла задержка, исполнитель уведомляет о влиянии на график и предлагает новый срок; молчаливое бессрочное продление не применяется.
Заказчик назначает контакт для согласования и направляет сводные замечания. Стороны подтверждают права на передаваемые материалы. Пароли передаются согласованным защищённым способом, а не в публичной форме сайта. При обработке данных клиентов заказчика до доступа оформляется отдельное поручение на обработку.
6. Приёмка и правки
Исполнитель передаёт результат этапа, инструкцию проверки и перечень выполненного. Срок проверки по умолчанию — 5 рабочих дней. Заказчик подтверждает приёмку либо направляет конкретные замечания относительно согласованного задания. Отсутствие ответа вызывает напоминание и согласование графика, но не считается автоматической приёмкой.
До двух сводных раундов правок прототипа и визуального направления входят в согласованный объём, если заказ не устанавливает иное. Исправление ошибки или несоответствия заданию не расходует лимит таких правок. Новые функции и изменение уже утверждённого задания оформляются дополнительной оценкой.
7. Передача результата и права
По оплаченному этапу передаются предусмотренные заказом исходники, конфигурация без секретов, схема данных, инструкции и необходимые доступы. Домен и аккаунты внешних сервисов оформляются на заказчика, если иное прямо не согласовано.
Исключительное право на специально созданные и перечисленные в заказе охраняемые результаты передаётся заказчику после полной оплаты соответствующего этапа и передачи результата; вознаграждение за передачу прав отдельно определяется в заказе. Предшествующие разработки исполнителя, собственные продукты и сторонние компоненты не отчуждаются автоматически. Их состав и условия достаточной лицензии описываются до акцепта; открытые библиотеки сохраняют свои лицензии.
Размещение работы в портфолио, использование названия и логотипа заказчика, публикация отзывов и данных людей согласуются отдельно. Договор и согласие на обращение не дают неограниченного разрешения на такие публикации.
8. Гарантия и поддержка
Для специально созданного кода — 60 календарных дней после приёмки на воспроизводимые несоответствия заданию, если заказ не устанавливает больший срок. Критичные дефекты приёмки устраняются до её завершения. Законные права заказчика не ограничиваются этой гарантией.
Изменение внешнего API, новое требование или вмешательство третьих лиц оценивается по причине проблемы; это не основание автоматически отказать в исправлении нашей ошибки. Поддержка после приёмки, дежурство и время реакции действуют только в согласованном пакете. Круглосуточное дежурство по умолчанию не включено.
9. Прекращение и ответственность
Заказчик вправе отказаться от услуг с расчётом фактически понесённых исполнителем расходов в применимом порядке; для работ и передачи прав расчёт зависит от правовой природы и исполненного этапа. Неиспользованный аванс возвращается, удержание всей суммы только из-за отказа не предусмотрено. Отказ исполнителя от договора услуг производится с соблюдением требований закона, включая возмещение убытков в предусмотренных случаях.
Уведомление о непланировании следующего месяца желательно направить за 10 календарных дней, чтобы не согласовывать новый план. Это не лишает предусмотренного законом права на отказ от текущего договора. Передаются оплаченные результаты и доступы; взаиморасчёт оформляется письменно.
Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству РФ. Нельзя исключать ответственность за умышленное нарушение или обязательные права потребителя. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть доказаны, о них сообщается без неоправданной задержки; обычные финансовые трудности и отсутствие специалистов не признаются ими автоматически.
10. Переписка, споры и версия
Юридически значимые сообщения направляются по адресам и каналам, согласованным в заказе, с возможностью подтвердить отправителя, содержание и получение. Скан или переписка сами по себе не подменяют все требования к электронной подписи: способ подписания определяется сторонами и законом.
Для урегулирования можно направить претензию на info@webexlab.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней, если обязательный закон не предусматривает иной срок. Обязательный досудебный порядок и подсудность определяются законом; права потребителя на выбор суда не ограничиваются.
Редакция от 14 сентября 2026 года применяется только к заказам, где она указана. Изменение страницы не меняет уже заключённый договор. До использования индивидуальной оферты исполнитель проверяет полноту заказа и соответствие фактическому виду работ. Публичная оплата на сайте сейчас не подключена.