Руководство · 4 мин
Как добавить оплату в личный кабинет
Как добавить оплату в кабинет: выбор обязательства, проверка доступа, сумма, состояния платежа и история операций.
Читать материалРубрика / Материалов: 60
Системы и интеграции
CRM, личные кабинеты и обмен данными: от задачи до проверяемого результата.
Руководство · 4 мин
Как проверить безопасность доступа к данным в личном кабинете
Как проверить изоляцию данных кабинета: роли, чужие записи, прямые запросы, файлы, экспорт и отзыв доступа.
Читать материалРуководство · 4 мин
Что делать, если внешний API недоступен
Как обрабатывать отказ API: тайм-аут, неопределённый результат, ограниченные повторы, очередь и восстановление.
Читать материалРуководство · 4 мин
Как оценить стоимость API-интеграции
Как оценить интеграцию: сущности, направления, документация, доступы, история, исключения и сопровождение.
Читать материалРуководство · 5 мин
Чем SaaS-продукт отличается от заказного веб-сервиса
Чем отличаются SaaS и заказной сервис: общий продукт, клиентские пространства, тарифы, изменения и ответственность за эксплуатацию.
Читать материалРуководство · 4 мин
Что включить в MVP SaaS-платформы
Как определить первую продаваемую версию SaaS: полезный сценарий, подключение клиента, изоляция, тариф и обслуживание.
Читать материалРуководство · 5 мин
Как посчитать расходы на поддержку SaaS-продукта
Как считать расходы SaaS: постоянная инфраструктура, переменное использование, помощь клиентам, обновления и резервирование.
Читать материалРуководство · 4 мин
Как организовать единый вход в корпоративный портал
Как спланировать единый вход в корпоративный портал: провайдер идентификации, роли, отключение сотрудников и аварийный доступ.
Читать материалРуководство · 5 мин
Почему сотрудники не пользуются корпоративным порталом
Почему сотрудники не используют корпоративный портал и как проверить полезность, содержание, доступ и внедрение без принуждения ради отчётности.
Читать материалРуководство · 5 мин
Как проверить отчёты CRM на достоверность
Как проверить отчёты CRM: определения показателей, история стадий, дубли, даты, пропуски и сопоставление с первичными записями.
Читать материалРуководство · 5 мин
Как внедрить новую CRM в работу отдела продаж
Как внедрить CRM в отдел продаж: пилотная группа, правила учёта, обучение по сценариям, переход и оценка освоения.
Читать материалРуководство · 4 мин
Как провести исследование перед разработкой веб-сервиса
Что исследовать до разработки веб-сервиса: пользователи, текущий процесс, ограничения, рискованные предположения и критерии первой версии.
Читать материал